在现代化城市发展的进程中，如何重塑和谐融洽的邻里关系，是当前社会治理面临的重要课题。济阳街道南门社区围绕“聚邻、安邻、助邻、亲邻”的核心目标，成功打造了一个充满温情与活力的社区治理新模式，让守望相助的传统美德在共建共治共享中焕发出新的光彩。
聚焦精细治理，破解民生难题。
社区摒弃粗放式管理模式，推行“网格化精准治理”模式，将辖区划分为若干微网格，配备专职网格员、楼栋长、志愿者，实现辖区住户、商铺、公共区域全覆盖。网格员常态化开展入户走访、隐患排查、民意收集工作，建立问题台账，实行“收集—登记—处置—反馈—回访”闭环管理机制。针对老旧小区设施老化、停车难、环境卫生差等群众反映强烈的问题，社区联动物业、职能部门精准施策，修缮破损路面、增设便民停车位、改造休闲活动区域，常态化开展环境整治行动，切实把民生小事办实、办好。
激活多元力量，凝聚共治合力。
基层治理不是社区的“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。社区积极搭建共治平台，整合党员、志愿者、共建单位、商户等多方资源，组建志愿服务队伍，常态化开展敬老助残、政策宣讲、矛盾调解、平安巡查等志愿服务。同时，健全居民议事机制，通过楼栋议事会、邻里座谈会等形式，让居民从“旁观者”变为“参与者”，小区改造、制度修订、活动开展等事项均由居民共同商议、共同决策，有效化解邻里矛盾、化解治理分歧，营造邻里和睦、共治共享的良好氛围。
深耕暖心服务，提升幸福温度。
社区坚持治理与服务并行，聚焦老年人、未成年人、困难群体等重点人群，打造便民暖心服务体系。常态化开展免费体检、公益理发、节日慰问、课业辅导等便民服务，完善社区党群服务中心功能，打造休闲书屋、活动广场等便民阵地，丰富居民精神文化生活。同时，常态化开展反诈、消防安全、法律法规宣传，筑牢社区安全防线，全方位守护居民安居乐业。
下一步，济阳街道南门社区将持续深耕基层治理，不断优化治理模式、细化服务举措，将治理重心沉下去，邻里温情升上来，以“网格”兜底民生底线，以“邻里”滋养社区温情，方能织就一张横向到边，纵向到底的“连心网”，让群众在家门口感受到实实在在的幸福感。
（通讯员 孔晗）
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